当AI开始替用户做决定，品牌如何成为“默认答案”？
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行业案例库 3月前 • 190

当AI开始替用户做决定，品牌如何成为“默认答案”？

问答智能诞生记：当AI开始替用户做决定，品牌如何成为“默认答案”？——写给所有正在错过AI流量的企业 一、从“搜索框”到“对话框”：一场静悄悄的流量革命  2025年9月，OpenAI给ChatGPT上线了“即时结账”按钮，用户连链接都不用点，就能在对话里直接完成下单。几乎同一周，Adobe发布数据：由生成式AI导流至零售网站的流量，7月同比暴增4700%。  这不是简单的渠道更替，而是决策主

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春节DeepSeek炸街后，感觉全世界都在喊All in AI，这一晃9个月过去了，说实话，惊艳的玩法我没见到几个，怪相倒是见了一大堆。怪相之一：迷信AI Agent。上次跟月强教授直播连线，就有观众在问，AI Agent在HR领域有哪些典型的应用场景。我觉得这个问题非常典型，但往往很多人压根分不清什么叫AI Agent，什么又是AI技术应用场景，这里简单给大家澄清一下：AI技术又有典型的6大

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上周我写了一篇关于腾讯会议的 AI  产品特性，很多读者喜欢，这周受邀参加了腾讯全球数字生态大会的 AI 协同办公与组织升级专场。这不，又发现了两个优质的 AI 应用场景。去会场那天，深圳的雨云像一个巨大缓冲区，卷舒有致，把湿气和热度都收进去再慢慢释出来，雨和太阳轮番出现，和会场的气氛一样热烈奔放。2025 腾讯全球数字生态大会的这个“AI 协同办公与组织升级专场”将主题定得非常直接：效率

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用户体验的关键不在于平均水平，而在于是否拥有“峰值时刻”。本文系统梳理峰值体验的构建方法，从心理机制到产品设计策略，结合实战案例，帮助产品人打造真正让用户“记住”的高光瞬间。在体验为王的新商业时代，品牌竞争的核心，已从单纯的功能表达转向内在的情绪共鸣，从单向的信息灌输升维为升维为双向的记忆锚定，最终指向用户的深度认同与价值共鸣。那么，如何让用户在在碎片漫溢、信息超载的环境中记住你、选择你、认同你？

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前面我们分享了「AI 项目失败的 8 个原因」，好多伙伴有共鸣。在企业里落地好 AI 产品，不是件容易的事情，衔接业务和技术的 AI 产品经理，更是责任大、困难多。一个 AI 产品从想清楚、到做出来，再到推出去，所有与业务相关的部分，都要产品经理来操心。下面这 20 件事，是在企业级 AI 应用落地中，尤其需要产品经理主导/关注的。🎉《AI2.0 产品实践指南》上线啦：https://pl

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